Politique d’expédition

Nom du site : www.solenovia.fr
Contact : info@solenovia.fr
Adresse : Valserhône 01200, France

1. Délais d’expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48 à 72 heures après confirmation de votre paiement.

2. Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande sera livrée sous 7 à 10 jours ouvrables selon la destination et le transporteur.

3. Suivi de commande

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi. Vous recevrez un email contenant ce numéro afin de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont gratuits.

5. Transporteurs

Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir la sécurité et la rapidité de vos livraisons.

6. Retards et problèmes de livraison

• Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions climatiques, périodes de forte affluence, etc.).

• En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à info@solenovia.fr pour assistance.

7. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse renseignée lors de votre commande est correcte. Solénovia ne pourra être tenue responsable des colis non livrés ou retournés pour cause d’adresse incorrecte ou incomplète.